Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 24.08.2026

Samatchi («мы», «наш», «нас») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные, когда вы посещаете наш сайт, отправляете информацию через форму обратной связи или совершаете покупки в нашем интернет-магазине.

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

Данные, которые вы предоставляете

Когда вы отправляете форму обратной связи, оформляете заказ или общаетесь с нами, мы можем собирать:

• Имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (если указан)
• Платёжный адрес и адрес доставки
• Название компании (если применимо)
• Информацию о заказе
• Сообщения и запросы, отправленные через форму обратной связи
• Отзывы, оценки, комментарии и обратную связь, оставленные в интернет-магазине

Данные, собираемые автоматически

Когда вы просматриваете наш сайт, мы можем автоматически собирать некоторые данные, в том числе:

• IP-адрес
• Тип и версию браузера
• Информацию об устройстве
• Посещённые страницы
• Дату и время посещений
• Статистику использования сайта через cookie и инструменты аналитики

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные, чтобы:

• Обрабатывать и выполнять заказы
• Оказывать поддержку клиентам
• Отвечать на запросы, отправленные через форму обратной связи
• Общаться по вопросам заказов, продуктов и услуг
• Улучшать сайт, продукты и пользовательский опыт
• Предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность сайта
• Выполнять требования закона

Там, где это разрешено законом, мы также можем отправлять маркетинговые сообщения о продуктах и услугах Samatchi. Вы можете отказаться от них в любой момент.

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких из следующих оснований:

• Исполнение договора при обработке и доставке заказов
• Ваше согласие при отправке данных через формы или подписке на рассылки
• Наши законные интересы в развитии бизнеса и услуг
• Выполнение требований закона

4. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы можем передавать ваши данные доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам вести бизнес, в том числе:

• Платёжные сервисы
• Службы доставки и логистики
• Хостинг-провайдеры
• Сервисы аналитики и маркетинга
• Поставщики ИТ-услуг и поддержки клиентов

Эти партнёры получают доступ только к данным, необходимым для оказания их услуг, и обязаны защищать ваши данные.

5. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой политике, включая требования законодательства, бухгалтерского учёта и отчётности.

6. Cookie

Наш сайт может использовать cookie и похожие технологии для улучшения функциональности, анализа трафика и удобства пользователей.

Вы можете управлять cookie или отключить их в настройках браузера. Обратите внимание: при отключённых cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно.

7. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, раскрытия или изменения.

Мы стремимся защищать ваши данные, однако ни один способ передачи через интернет или электронного хранения не может быть полностью безопасным.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения и применимого законодательства вы можете иметь право:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточные данные
• Запросить удаление своих персональных данных
• Ограничить обработку или возразить против неё
• Отозвать согласие в любой момент
• Запросить копию своих данных
• Подать жалобу в соответствующий надзорный орган

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактам ниже.

9. Сторонние сервисы

На нашем сайте могут быть ссылки на сторонние сайты и сервисы. Мы не отвечаем за их практики конфиденциальности и рекомендуем ознакомиться с их политиками.

10. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Изменения публикуются на этой странице с новой датой обновления.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этой политике или обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Samatchi
Почта: info@samatchi.com
Сайт: https://samatchi.com/

Реквизиты компании:
MB Anviva
Код компании: 307088002
Владелец: Anna Bochan-Latvaitiene
Chemijos g. 27C-62, LT-51332 Каунас, Литва
Тел.: +370 615 37844  

Используя наш сайт и интернет-магазин, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту политику конфиденциальности.